SMP N 2 Pangkah Hadirkan Layanan Konsultasi dan Pengaduan Ramah Anak

Sekolah bukan hanya tempat untuk mengejar nilai akademik, melainkan rumah kedua di mana setiap warganya—baik siswa, orang tua, maupun masyarakat—merasa aman, didengar, dan dihargai. Berangkat dari semangat tersebut, SMP N 2 Pangkah resmi membuka layanan khusus Konsultasi dan Pengaduan yang dirancang dengan pendekatan yang humanis dan bersahabat.

Layanan ini dihadirkan sebagai jembatan komunikasi yang sehat. Pihak sekolah menyadari bahwa dalam perjalanan belajar, anak-anak maupun orang tua kerap menemui berbagai dinamika—mulai dari kendala belajar, kecemasan masa remaja, hingga masukan untuk kemajuan fasilitas sekolah.

Kepala SMP N 2 Pangkah menyampaikan bahwa layanan ini bukan sekadar kotak saran formal, melainkan wujud kepedulian nyata dari sekolah. Layanan konsultasi dan pengaduan ini mencakup beberapa hal, di antaranya:

• Konsultasi Akademik & Perkembangan Anak: Ruang diskusi bagi siswa atau orang tua yang ingin berkonsultasi mengenai minat bakat, motivasi belajar, atau kendala serapan materi di kelas.

• Ruang Curhat & Konseling (BK): Layanan privat bagi siswa yang membutuhkan teman cerita terkait masalah personal, pertemanan, atau kecemasan remaja.

• Kanal Pengaduan & Masukan: Fasilitas untuk melaporkan segala bentuk tindakan yang tidak nyaman (seperti perundungan/bullying) serta saran untuk perbaikan pelayanan sekolah.

Untuk memastikan semua pihak merasa aman, SMP N 2 Pangkah menjamin 100% kerahasiaan identitas pelapor atau konsulti. Proses penanganan akan dilakukan secara persuasif oleh tim Guru Bimbingan Konseling (BK) dan tim sekolah yang telah dibekali pendekatan ramah anak.

Bagi siswa yang ingin bercerita, mereka bisa langsung datang ke ruang BK yang kini telah ditata lebih nyaman dan santai. Sementara itu, bagi orang tua murid atau masyarakat umum yang memiliki kesibukan, pihak sekolah juga menyediakan layanan berbasis digital (online) yang dapat diakses kapan saja.

Bagi Bapak/Ibu orang tua wali murid dan seluruh siswa tercinta yang ingin berkonsultasi atau menyampaikan aspirasi, silakan memanfaatkan layanan ini melalui:

1. Tatap Muka Langsung: Hadir di Ruang Bimbingan Konseling (BK) SMP N 2 Pangkah pada jam kerja.

2. Layanan Online/WhatsApp: Hubungi nomor layanan sekolah di nomor guru BK masing-masing kelas ataupun wali kelas. dan juga bisa melalui aduan di website sekolah.

Mari bersama-sama kita rawat lingkungan SMP N 2 Pangkah menjadi tempat belajar yang sehat, aman, dan penuh kasih sayang. Karena bagi kami, senyum dan kenyamanan belajar anak-anak adalah prioritas utama.